Verzending

De standaard verzendkosten zijn € 4,95 voor Nederland en € 7,50 voor België en Duitsland. De verzendkosten worden zichtbaar bij het afrekenen van de bestelling. De verzending is gratis bij bestellingen vanaf € 75,-. Wij streven er naar om je gewenste bestelling zo snel mogelijk toe te zenden. Binnen 2 tot 5 werkdagen zal je bestelling worden verzonden, tenzij anders aangegeven op de website. Wanneer wij jouw pakket hebben verstuurd, krijg je van ons een bevestigingsmail. Tevens ontvang je van ons een track & trace nummer, met dit nummer kun je zelf de bestelling volgen. Mocht je geen mail hebben ontvangen, kijk dan goed in je spam box. Het kan namelijk voorkomen dat het daarin terecht komt. 

 

Betaalmethoden

Bij Tres Style kun je op verschillende manieren veilig en snel betalen:

• IDEAL: hiermee kun je betalen als je toegang hebt tot internetbankieren bij de Rabobank, ING, ABN Amro, SNS Bank, Triodos Bank of de Friesland Bank. Gemakkelijk en veilig in je vertrouwde bankomgeving.
• Creditcard: je kunt direct betalen met VISA card of MasterCard.
• Klarna: achteraf betalen.

 

Retourneren

Het kan wel eens voorkomen dat het gewenste item niet aan je wensen voldoet. Na het ontvangen van je pakket heb je 14 dagen om je items te retourneren. Het retourneren van artikelen is op eigen kosten. Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar klantenservice@tresstyle.nl waarin je jouw naam, factuurnummer/ordernummer, item(s) en eventuele reden van retour doorgeeft. Wij streven er naar je zo snel mogelijk een retourlabel toe te sturen. Download het retourlabel, voeg de factuur toe aan je retourpakket en bevestig het retourlabel op het pakket. Wanneer je dit retourlabel gebruikt zullen wij 5 euro inhouden bij het terugstorten van je aankoopbedrag. Dit geldt voor onze klanten vanuit Nederland, België en Duitsland. Bewaar je track&trace goed totdat wij de retournering hebben verwerkt.

Het is belangrijk om eerst te controleren of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren;

• De artikelen dienen ongedragen en in de originele staat te zijn. De labels mogen niet worden verwijderd.
• Lingerie, panty's en sierraden kunnen niet geretourneerd worden.
• Verstuur de items in de originele verpakking retour met daarin het retourformulier.
• Kleding met foundation vlekken worden niet geaccepteerd. 

 

Terugbetaling

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retourzending. Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen wij contact met je op.